Conditiile generale de contract pe care le oferim oricarui consumator eligibil
- Facturare la inceputul fiecarei luni pentru luna trecuta, in functie de diferenta de index, nu pe baza "estimarilor"
- Citirea contoarelor va fi facuta de angajatii operatorului de distributie sau va putea fi transmisa de dvs. pentru siguranta
- Termenul de plata este de 30 de zile calendaristice de la data ultimei citiri efectuate si/sau transmise de dvs.
- Pretul energiei electrice active ramane neschimbat pe durata primului an calendaristic de contract
- Nu se vor solicita/impune penalizari pentru denuntarea anticipata a contractului de catre dvs.
- Nu se va solicita constituirea de garantii la semnarea contractului
- Factura intocmita centralizat sau pentru fiecare punct de consum in parte, cu detalierile prevazute de legislatia in vigoare
- Responsabilitatea si costul dezechilibrelor se vor prelua integral de catre furnizor
- Abaterea de la consumurile estimate poate fi nelimitata
- Asistenta tehnica specializata gratuita in ceeace priveste serviciul de furnizare a energiei electrice
- Intermedierea relatiei cu operatorul de distributie, conform Standardului de performanta
- Posibilitatea de analiza a costurilor si consumurilor, la cerere
- Sistem rapid de informare asupra modificarilor legislative din domeniul energiei electrice
- Sistem rapid de informare cu privire la intreruperile de energie programate de operatorul de retea
NOTA: Conditiile speciale solicitate de consumatori si/sau impuse de legislatia in vigoare, fac obiectul unor analize separate cu fiecare consumator in parte.
Continutul contractului standard il puteti citi accesand: http://www.relatiiclienti.eu/intrebari-frecvente/38